2009年8月4日上午，保定市福利院的会议室里热情洋溢、掌声阵阵。原来是福利院为表彰天香乳业十年如一日坚持为福利院孤残儿童送鲜奶的爱心行为召开了座谈会，并特别邀请保定市媒体前来报道天香乳业的事迹。公司领导朱燕辉、行政人事部、市场部人员等参加了此次座谈会。会中福利院李院长慷慨激昂，为天香乳业十年来能够坚持不懈的关注社会爱心事业、关注社会孤残儿童表示深深地感谢和敬佩之情。他在讲话中引用了毛的名言：“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事而不求回报。而天香乳业做到了，十年来天香乳业风雨无阻，每天按时把35袋鲜牛奶送到福利院孩子的手里，却从未要求福利院做过什么…..这次我们主动邀请了媒体，是希望可以通过媒体将福利院全体工作人员的感谢传递给天香乳业，把天香乳业的事迹传递给保定人民…..”李院长一番肺腑之言引来了阵阵热烈的掌声，这掌声送给李院长，更是送给天香乳业。媒体记者带着深深地敬意采访了公司领导朱燕辉，朱总表示：天香乳业会把这项爱心事业继续下去。8月10日，保定晚报刊登了名为“十年如一日，天香献爱心”的文章，对天香十年来对福利院的爱心行动给予了的肯定与褒奖。8月11日保定电视台在新闻频道《直播保定》栏目播出5分钟的专题节目，介绍天香的先进事迹，在保定市引起强烈反响。
天香乳业从农垦总公司到河北天香乳业再到新希望天香乳业，十年间更换了三次名称，换了三任领导。但天香乳业秉承的以人为本的企业文化理念始终不曾改变，对福利院孤残儿童的“爱心鲜奶”行动，十年来也是风雨无阻、从未停止，为福利院几十名孤残儿童的健康成长尽了天香人的一份力。不仅仅是“爱心鲜奶”
行动，天香乳业的义举还有很多。为汶川地震捐资捐物，为遭遇车祸的经销商一家捐款等等，天香乳业会以高度的社会责任感和对消费者认真负责的态度一直走下去……