我会秘书处工作人员陈春红应邀参加了在省委党校学术厅召开的“成都资阳商会企业文化建设与企业核心竞争力”专题培训会议,此次培训由成都市工商联与成都资阳商会联合举办。
企业文化是企业在成长和发展过程中形成的一系列核心价值理念(使命、愿景、价值观),以及受此影响和制约的组织行为方式和员工行为方式。本次培训会议就邀请到了注册管理咨询师、资深培训专家章军作为主讲嘉宾,对如何加强和持续推进企业文化建设、增强企业核心竞争力等内容进行了讲解:
企业必须要重视和推进企业文化建设的原因在于,大多数的企业就是因为在成立初期相对注重企业的扩张,而没有注重企业领导层之间理念、价值观的统一,在经过3-5年的经营以后,导致企业往下坡路走,甚至面临破产的风险。如果企业想要往更长远的方向走,企业文化的建设是至关重要的。不要等到企业在战略转型期、体制改变、兼并收购、企业老化的时候才想到重塑企业文化。
麦肯锡顾问公司研究中心设计的的“7-s模型”就指出,企业在发展过程中必须要考虑到各方面的情况,包括结构、制度、风格、技能、战略、共同价值观。也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动是远远不够的,因为企业还可能在战略执行过程中失误,在模型中,战略、结构、制度被认为是企业成功的“硬件”;员工、风格、技能、共同价值观被认为是企业成功的“软件”。麦肯锡的7s模型提醒世界各国的企业家们,软件和硬件同样重要,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,其实都可以加以管理,这与公司的成败息息相关,决不能忽略。
增强企业与员工之间凝聚力也是关键,方法有四:企业领导层直接下行政命令;刚性的考核指标;建立利益共同体;建立共同的价值观、愿景、使命。其中建立利益共同体以及建立共同的价值观、愿景、使命是比较提倡的,因为只有这样企业领导和员工之间在工作的配合度上才能相对比较和谐。
主讲专家章军建议企业家们,建立员工动力档案,所谓思想左右观念,观念决定行为,行为导致结果,所以的了解员工的思想是非常重要的;档案分为外在激励和内在激励两种方式表示。外在激励分为金钱报酬和肯定与赞赏两类;金钱报酬分为高薪、分红、奖金、福利;肯定与赞赏又分为上级的肯定、同事的肯定、社会的肯定。内在激励分为成长机会和内在的满足两类;成长机会分为晋升、培训;内在的满足分为有趣性、挑战性、创造性、责任感、使命感。
本次培训通过提问及游戏互动形式,让大家认识到了企业文化建设的重要性,让参会者觉得非常具有意义,同时也使大家领悟到,企业家们一定要加强从个人的学习到团队的学习,尽量保持领导、员工在精神层面上的一致性。