乳粉一直被人们所重视,但是国内奶粉事件的频发导致人们对其不是很信任,而就此就有了“开放工厂,见证透明”这一说法,并且多家企业就此展开了行动。尤其是进入2013年之后,“开放”逐渐成为食品行业的一个趋势。事实上,食品行业大规模的“工厂开放”活动早已有之,作为首批工业旅游示范点的蒙牛奶,就一直在举行工厂开放日的活动,近段时间如火如荼的“绿色蒙牛奶,幸福畅游”,就是蒙牛奶工厂开放系列活动的一个缩影。据了解,购买蒙牛奶整箱促销装产品,即可参加“蓝天+绿地,开箱赢大奖”活动,只要集齐中奖信息一致的“蓝天卡”和“绿地卡”各一张,就能够参观位于内蒙大草原的蒙牛奶工厂和牧场。
据获悉,去年蒙牛奶共接待了近百万的消费者,通过邀请媒体、意见、消费者到蒙牛奶工厂参观,面对面的沟通和交流,公众对蒙牛奶有了更真实的了解,之前对蒙牛奶有误解的消费者在参观了蒙牛奶工厂之后,也给予了蒙牛奶好的评价。
就此,蒙牛奶品牌部负责人表示,“在这样开放的沟通桥梁下,消费者可以真正看到、体会到蒙牛奶在各方面所做出的点滴努力和点滴改变。通过参观和沟通,提高自己在食品、乳品消费上的知识,更好地行使监督权,保障自己在消费过程中的合法权益。开放工厂已经成为蒙牛奶的常规活动,未来蒙牛奶还将开展更大规模的透明沟通。”
经过近几年的活动积累,此次“绿色蒙牛奶,幸福畅游”在正常的开放活动之外,又注入了更多的意义,不但是蒙牛奶与消费者之间的真诚、透明沟通,更是蒙牛奶作为一个企业公民在社会公益上的努力。
在多数工厂开放活动还局限于纯粹的参观之时,蒙牛奶已经向“绿色蒙牛奶,幸福畅游”工厂开放活动赋予了公益的力量。在中华环境保护基金会的支持下,蒙牛奶代消费者捐赠设立了“蓝天绿地基金”,消费者可凭借产品中的中奖卡片序列号登陆指定网站,只要输入号码正确,蒙牛奶就会向“蓝天绿地”基金捐款1元,所有基金将用于治防治大气污染,保护自然栖息地和生物多样性。
蒙牛奶的幸福是由消费者信赖所构筑的成长,蒙牛奶所为的幸福,是亿万消费者手中的一杯放心牛奶。对于蒙牛奶自身来讲,信心的重塑、企业的崛起需要强大的技术实力作支撑,但是更加需要阳光、透明的沟通力,只有用心沟通才能被消费者信赖,沟通对于蒙牛奶同时还是一种生产力,“绿色蒙牛奶,幸福畅游”活动很好的搭建了蒙牛奶与消费者心灵相通的桥梁。