8月27日,质量协会“质量月”启动仪式及2015年度液态奶行业消费者满意度测评结果发布会在京召开。会上发布了由质量协会用户委员会组织的2015年度液态奶行业的消费者满意度测评结果。结果显示,辉山乳业液态奶产品得到了消费者的高度认可,其品牌形象在27个和地方测评品牌中位居前三名。
强化品质重塑信心实现奶业振兴
目前奶业发展面临转型升级的阵痛,奶业的健康发展首先要强化品质提升,重塑消费信心。质量是企业的生命,没有质量就没有一切。在日前召开的奶业D20峰会上,副汪洋表示,加大奶业质量宣传,引导消费者放心、健康消费,把国产优质品牌竖立起来,把消费者信心提上去。
质量协会“质量月”的启动以及对乳品行业消费者满意度的测评无疑将有助于促进乳品生产企业严把质量关,同时让消费者更加清晰地了解奶业发展的现状,树立对国产乳品的消费信心。而今年也是首次将液态奶行业消费者满意度测评结果的发布作为“质量月”启动仪式的一项重要内容。
测评结果显示,2015年液态奶行业满意度得分77分(满分100分),比2014年提升1分。感知质量(涵盖液态奶的口味、均匀度、浓度、新鲜度、包装等方面)得分较2014年提升1分,为79分;消费信心达到74分,同比有较大提升。辉山乳业在上述几个维度以及品牌忠诚度等方面均处于行业前列。
辉山全产业链打造消费者信赖品牌
资料显示,辉山乳业其品牌历史可以追溯到1951年,长期以来致力探索乳业全产业链发展模式,打造“值得信赖的乳品品牌”.通过十多年的不懈努力,累计投入200多亿元建设了全产业链乳品产业集群项目,逐步形成涵盖牧草种植、饲料加工、奶牛饲养、乳品加工与销售等各环节的全产业链经营模式,开创了奶业“从田间到餐桌”的产业一体化发展模式。
依托自营牧场和全产业链发展模式,使得辉山乳业的产品有更高的品质突破和质量保障,切实践行了给予消费者的质量承诺。统计数据显示2014年辉山液态奶产品在液态奶巿场零售值排名第五,在东北地区的巿场占有率20.9%,而巴氏奶市场占有率更是高达44.3%,名列东北地区乳品品牌,这一成绩的取得离不开辉山乳业对于高品质乳品的坚持,也离不开消费者对于辉山品牌的信任。
业内人士认为,辉山乳业的这一发展模式一方面有助于确保乳制品的与品质,强化消费者对于国产乳制品的消费信心;另一方面能够满足产品质量从草场到餐桌全程可追溯的要求,推动现代奶业的建设,也是乳品行业未来发展的趋势。