上海农产品品牌建设等不断提升

2014-05-225888.TV 新闻资讯

    近年来食品安全愈发受各界所关注,尤其是农产品安全。金山作为上海农业大区,农业播种面积,粮食产量,农副畜牧生产和农业建设一直在全市处于领先水平,农业品牌建设也在不断深化,市场占有率不断提高。为更好地整合上海农产品及农用生产资料领域的消费维权资源,提高农产品及农资消费投诉处理的专业化水平,更加及时快速高效地处理消费者投诉,更好地为消费者提供及时有效的维权服务,根据市消保委专业办总体布局,以及上海农业产业结构调整变化的实际情况,上海市消费者权益保护委员会现代农业专业办公室于2013年10月30日正式在金山区成立。
    现代农业专业办公室充分利用区内维权资源,依托互联网平台,着手建立新型投诉处理工作机制,选择了一批资质、规模、信誉俱佳的企业,通过网络平台将部分消费者投诉直接转派到相关企业,并督促协调其在规定时间内实现投诉的快速有效处理。现代农业专业办公室以金山区域为重点,已发展了六家单位(企业)作为首批网络成员单位,今后将面向全市范围内招募更多成员单位。现代农业涉及的领域较广,专业性很强,现代农业专业办公室为了加强上海市场农产品及农用生产资料的消费维权工作,充分发挥专业维权作用,聘请了来自各领域的国家专业检测机构和行业协会的专家,组成专家组,为消费者维权提供专业技术支持和保障。
    2014年,现代农业专业办公室将紧紧围绕中消协年主题,按照市消保委工作要求,切实加强社会监督,关注与市民日常生活直接相关的蔬菜和农产品价格和食用安全,为政府和有关职能部门提供真实有效的情况,稳定市场价格,维护良好市场秩序,履行消保委组织的社会职责,维护消费者的合法权益,构建和谐社会。
    为此,现代农业专业办公室将着重做好以下几项工作。
    一、切实履行职责,加强社会监督
    组织消费维权志愿者开展超市、集贸市场(菜场)的蔬菜、食用菌和南北干货价格供应等情况的消费调查和消费体察活动,通过“实地检查、消费体察、调查摸底”等方式,将检查发现的问题及时与超市、市场经营者予以通报,提出整改意见和建议;开展专项社会监督检查,发布检查情况结果,从源头上防止假冒伪劣、过期的种子流入市场,切实维护务农农民的合法权益。
    二、认真做好消费投诉咨询宣传工作
    认真受理消费者和农民的投诉;积极开展消费维权社会监督活动,会同有关部门开展农资和农产品监督检查;积极参与“3·15”消费咨询活动,配合各区消保委开展消费维权宣传咨询活动,进社区、进农村、进超市等,宣传农产品食用安全知识和消费指导;组织消费维权志愿者参观部分有机蔬菜基地,通过体察参观,进一步加深对农产品安全知识的了解和掌握,提高农产品消费投诉处理工作的专业业务知识和专业调解能力。
    三、开展农产品商品比较试验
    协助配合市消保委及相关检测机构在本市部分大型超市及卖场开展农副产品、农资商品的比较试验和检测;规范企业销售行为,保障广大消费者的合法权益,确保消费者的消费安全。
    四、加强培训指导,发挥专家作用,履行现代农业专业办工作职责
    按照市消保委专业办工作职责,充分发挥农产品及农资专业办专家的作用和资源,邀请有关专家进社区、进农村开展农产品及农资商品的专业知识讲座和培训,切实履行专业办的专业指导宣传职责,为保障和维护消费者合法权益作出应有的贡献。
    五、开展农产品及农资消费投诉、宣传的调研活动
    针对上海地区农产品及农资商品消费的特点和问题,结合农产品专业办工作情况,赴有关区县消保委及部分有机蔬菜基地、园艺场、超市等开展专项调研活动,了解和掌握有关存在的问题和情况。

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