2月10日--12日,来自仟吉各部门的四十余名伙伴一起参加了本年度“组织内部沟通素养(LDE)、客户沟通与服务素养(LDC)”专题内训。四天围绕组织情商的高强度学习,有欢笑有泪水更有收获。
我们将本次学习的几个核心点分享给大家。
做事:目标不变方法变
以达成组织目标为导向,升华做事的理念与思维;清晰目标与手段的关系;牢固树立结果思维的工作思维;建立把不可能变成可能的创新思维;让达成组织目标成为团队成员的共识;掌握把工作做好的系统方法。
做人:与组织和谐相处
清晰组织沟通与个人沟通的异同点;明晰上下级的组织角色认知与作用;理解职能以及职责的本质,实现跨部门的有效沟通与组织绩效的达成;深刻理解服从的组织机理与意义,以及表达不同观点的组织要求与方式;理解工资的商业含义以及与工作绩效的关系;站在公司的系统责任高度,看待并担当好自己的岗位责任;我是一切的根源;开心愉悦地做到与组织、上级、下级、平级以及自己的沟通与相处。
做赢:成就组织与他人
自觉自愿地与组织的立场保持一致;珍惜职业发展平台;感恩家庭、感恩客户、感恩社会、感恩组织、感恩自己;永不放弃;永远诚信;不断学习、不断进步;在成就组织与团队中成就自己。
感恩:是一种生活方式
父母在,您就是这个世界上幸福的人!
难忘
一起学习,一起游戏,一起席地而坐的这段时间,我们更深地了解了自己了解了我们的伙伴,在今后,我们也将更好地协作。
分享
我们也将把学习中的收获,带到生活中,传递给家人朋友,带到工作中,传递给同事、伙伴。
我们致力于
用美味推动人类对生活的热爱