2018年3月9日下午，饭店协会业主工作委员会与万豪酒店集团首次业主工作会在北京粤财JW万豪酒店五楼宴会厅举行。现场就万豪收购喜达屋后原喜达屋区业主集中反应的问题进行了反馈交流和探讨解决。万豪集团大中华地区首席营运官李雨生、高级副总裁麦伟森及大中华区主要高管与饭店协会副丁志刚、原金茂集团董事局何操、宝龙酒店集团总经理夏国跃等工作组成员出席会晤。
本次会晤双方重点就万豪并购喜达屋后，原喜达屋区业主普遍担心的“业主CAPEX（资本性投入）增加、供应商调整后对成本和投资的影响、品牌标准的变化及可能对酒店成本收益造成的影响、品牌与业主方的沟通不理解不对称、近期‘万豪事件’后对业主造成的损失”等问题进行了重点讨论商榷，得到了万豪集团与会代表的积极回应解释，表示将在日后的工作中加强与每个业主的沟通交流，组织专门区域会议，争取获得业主理解和普遍认可。
本次会议是酒店投资业主与酒店品牌对话交流的有益尝试，开创了行业先河。通过建立品牌方与业主间平等对话交流的机制，进一步促进酒店投资者与酒店集团合作双方关系的稳定和合法权益的保护，在公平、公正环境中共同推动酒店业的健康发展。