对于餐饮单位所制定的的奖惩措施近日本市将会发行通知,继续推进文明餐桌的行动。而根据文明餐桌行动又制定了具体的管理办法,办法中规定,餐饮饭店有提醒消费者适量点餐、不剩饭菜的义务等细则。
不剩饭不剩菜要奖励
7月25日,本市多部门联合下发关于深入开展“文明餐桌行动”的通知,在全市继续开展文明餐桌行动。根据通知,要求广泛动员和组织宾馆、饭店、餐馆等餐饮单位参与文明餐桌活动,参与率达到80%以上。参与活动的餐饮单位都要张贴、摆放“不剩饭、不剩菜”,“适量点餐、不剩饭菜、剩饭打包”宣传提示牌。
与此同时,餐饮机制的奖惩措施也很重要。督导餐饮单位建立厉行节约的管理制度,对不剩饭、不剩菜消费行为给予奖励。评选表彰先进单位。有关部门联合表彰一批“文明餐桌行动”示范店、示范餐厅、示范食堂。
严禁使用一次性筷子
根据要求,餐饮单位要张贴宣传画和提示牌。这需要相关部门统一印制发放宣传画和提示牌,组织餐饮企业在店堂、餐桌等醒目地方张贴、摆放。
推行文明用餐服务,消费者点餐时,服务人员应根据人数推荐菜品数量,防止过量点餐。推行“半份”、“小份”、“热菜拼盘”等服务项目,合理投放菜品原材料。餐后主动提供免费打包服务,严禁使用一次性筷子、纸杯和非环保包装物。
记者注意到,根据要求市各有关部门要明确职责,加强沟通协调,按照各自工作职责,进一步推进“文明餐桌行动”。全市宾馆酒店、学校餐厅、机关食堂等单位要设置文明餐桌创建活动宣传海报、标语,在显着位置张贴“文明用餐、以俭养德”等名言警句。在餐桌上摆放“彰显文明,从不剩饭不剩菜开始”提示牌,营造“文明餐桌行动”的浓厚氛围。
此外,各餐饮单位要根据实际,制定奖励措施,对践行“文明用餐”的顾客和服务员给予一定的奖励;市饭店和烹饪协会根据制定的惩罚办法,对落实不剩菜不剩饭行为不力的餐饮单位予以惩罚。
市商务局、市文明办组织有关部门每季度对宾馆、饭店、餐馆进行抽查,抽查结果进行公示,并作为评选表彰的主要依据。
不提供打包服务将予曝光
具体的奖惩办法是什么呢?记者从市商务局获悉,他们委托市饭店和烹饪协会制定具体管理办法,提倡不剩饭、不剩菜,推行节约型科学文明的消费方式。
根据市商务局提供的管理办法,餐饮饭店有提醒消费者适量点餐、不剩饭菜的义务。对未能根据消费人数提供菜品数量、未能做到提示服务的餐饮饭店,一经检查发现,将给予批评教育,并限期整改。
餐饮饭店有提供免费打包服务的义务。对未能提供打包用具、未提供打包服务的餐饮饭店,一经发现,将对企业责任人实行处罚和媒体曝光。
消费者不打包服务员很无奈
一直倡导的“文明餐桌行动”落实得怎么样?是否还存在剩饭剩菜的浪费行为?7月25日,记者调查了闽江路、云霄路一带餐饮单位的落实情况,结果发现个别消费者仍有浪费饭菜的行为,工作人员提醒之后,其仍坚持不打包,对此,饭店工作人员表示“很无奈”。
“我们是做服务行业的,也不能强制顾客打包啊,只能是提醒和引导。”闽江路上一家餐饮单位的工作人员说道。“饭店给顾客奖励,如果我是顾客那肯定愿意,但如果我是老板可就不一定愿意了,毕竟要自己往外拿钱。”但她表示,如果政府愿意拿出一部分资金作为“文明餐桌行动”的奖励经费,或者给予的餐饮单位以奖励,那他们将会积极响应。
打包的餐盒要收取一定费用
“自从八项规定下来之后,我们明显感觉到顾客的自觉性提高了很多。”南京饭店一位姓王的工作人员表示。
闽江路上一家餐饮单位的陈领班说:“可能以前碍于面子,觉得点得多显得场面,现在出台这个规定了,也让大家有了一个节约的理由。”就在这时,有位顾客到前台要求打包,记者询问为何要打包,他乐呵呵地说:“你看这前台都摆着‘剩饭打包’的牌子,吃不了多浪费啊!打包带回家给我儿子吃!”记者随他来到餐桌前,发现4位男士共点了5个菜,有3个菜几乎没动,顾客解释道,“其实我们点的也不多,本以为能吃完,不过这样打包也不算浪费,‘光盘行动’嘛!”
记者获悉,餐椅单位不论是规模大小,都为顾客准备了打包的用具,如食品袋、餐盒等,食品袋免费取用,但餐盒需要相应收费1~2元。
8人以上不剩饭就赠果盘
在南京路和闽江路交界处的老转村山东菜馆的马经理介绍:“我们饭店对不浪费的行为是有奖励、有优惠的,比如一般8个人以上的房间,饭菜都吃完了,我们可能会送他们一张代金券或者果盘。”
“饭店会不会觉得是经济负担?”记者询问道。“那倒不会,这么做其实也是给我们自己做了宣传,会有很多回头客,还有熟人介绍过来的。”闽江路一家餐饮单位陈领班表示,推行厉行节约的规定以来,饭店也进行了一些整改,比如取消了午餐所有房间的消费,晚餐的消费也由6人间的300元降到了200元,8人间则由400元降到了300元。
记者还获悉,山城红辣椒等多家餐饮单位,为防止浪费现象的发生,均酌情减少了每份菜的菜量,并降低了价格,让顾客能“花更少的钱,吃更多道菜”。
“
别用惩罚来制止浪费”
一位刚毕业的大学生周小仙在闽江路一家饭店实习,她谈到节约问题颇有见解,“我觉得浪费食物是不对,但是也不算违法,只要我们做到适时引导,就是尽了职责,我们没理由处罚消费者,更不应该以此处罚饭店。”
与此同时,她还表示,文明用餐是一个道德问题,更多的是需要宣传的力量,就像节约用水,倡导了许多年,大家现在都能注意拧紧水龙头,洗完菜再浇花。