随着互联网的不断发展，订餐网站也非常受欢迎。如今，全国各地的网络订餐平台有许多，在广东地区就将近有两万多家，其中包括饿了么、美团外卖、百度外卖等。网络订餐平台上经常会出现一些无证经营的现象，那么这样的问题又该如何解决呢？
近期，广州市食药监局相关人员介绍，从今年的3.15晚会报道出网络订餐食品问题之后，该局主动约谈了饿了么、美团外卖、百度外卖等网络订餐平台相关负责人提出整改要求，一个月后通过整改的情况向社会公布整改的情况，和线上线下共同治理。在检查整治当中，该局已经要求三个平台将问题网络订餐进行下线。在整治行动中，广州加大了对网络订餐下实体店的检查力度。网络订餐店存在的问题主要是无证经营问题比较严重。另外还有一些网络餐饮店还存在没有按照许可证范围从事食品经营或者是无中文标签的进口食品等问题。
规范实施对入网食品经营者的日常管理制度，一方面要即使下线不符合要求的入网经营者，包括提交的相关证件以及信息虚假程度等。另一方面要定期将相关数据提供给食药监局，并且要求不符合规定的店家及时下线。最后就是要加强对外卖送餐着的管理，包括送餐人员的身体状况、送餐时间以及餐具消毒等情况。
相关人员提醒消费者，消费者最好要货比三家，最好选择有实体店的、证照齐全的、信誉较好的。另外，如果发现有问题的网店便可以做出相关评价，通过各种渠道进行维权举报。美团外卖有相关负责人告诉记者，用户在美团中点评消费，一旦出现餐品中有违反食品添加剂等食品质量等问题，用户提交信息之后美团要进行一定的赔付。