连锁经营协会组织的“CCFA 员工喜爱的公司”（原“雇主”）评选活动，已经连续进行7 年，该活动得到了业内企业的认可和支持，获奖企业的美誉度和凝聚力也得到了一定程度的提高。
2013年，连锁经营协会继续开展2013 年度“CCFA 员工喜爱的公司”评选活动，并委托太和顾问作为第三方机构参与调查，以增强调查的系统性和客观性。
太和顾问作为的员工调研服务商，在本次活动中为参选企业提供员工满意度敬业度调查数据分析，数据结果作为评选结果的重要依据。
所有参与数据收集的企业均采用网络问卷调查的方式，太和顾问提供网络调查平台。
问卷共计61道选择题，设置不同程度的6个选项，评价员工满意度与敬业度状态，以及1道开放题，员工可自由填写自己希望对服务的企业的想法和建议。
所有参与活动的企业采用相同的题目，便于数据横向对比。
根据参与活动企业的员工规模，设置不同的参与率标准，员工总数越少，要求参与率越高，不少于20%。
收集的原始数据采用相同的原则进行有效率分析，只对有效数据进行分析。有效性筛选原则包括问卷完整性、选项离散性、问卷重复性。
本次活动从2013年4月份开始，至2013年11月颁奖典礼结束，历时7个月。共计22家连锁经营企业参与活动，接受太和顾问提供的员工调查服务，以及CCFA专家委员会的评审。
报告发现，员工因为工作满意而留任，因为工作价值而敬业，组织应该更关注那些能够有效激励员工更敬业的满意度因素。而且，通常来说，薪酬不是有效的敬业度驱动因素。
员工满意度并非越高越好，对于大多数组织来说，维持70分以上的满意度水平即可。在这一满意度水平上动态调节各项满意度因素，驱动员工敬业。
员工对各项满意度因素的评价有其内在的高低规律，不宜以分值认定员工是否满意，行业对比，年度对比后的相对结果更有说服力。
不同群体的员工满意度与敬业度高低有其内在规律，基于群体差异性的满意度和敬业度管理是更精细化的管理方式。