随着互联网时代的到来，诸多乳企借力互联网，发展电商平台，究竟互联网究竟可以帮助乳企做什么？让我们一起了解一下乳企借力互联网，电商渠道发展的背后。
答案一：赢利
君乐宝乳业奶粉事业部总经理刘森淼表示，他在2014年4月份公司产品面市前做过调研，当时婴幼儿配方奶粉渠道占比分布为：母婴店42%，商超36%，电商22%。“其中，奶粉市场增量的60%来自于电商渠道。基于此，君乐宝主推电商渠道，去年仅用8个月的时间就销售1.5亿元。”
电商一方面比线下节省很多人力、物力，省去更多中间环节，让利于消费者；另一方面也抓能住年轻妈妈网购的习惯。
答案二：与消费者建立信任平台
互联网的特性就是消费者主动选择的信息传播方式，企业更容易通过网络与消费者建立联系。近年来，乳品行业的几次大型事件曝光，使消费者对乳制品的质量持有严重怀疑态度。
飞鹤乳业于2014年推出了可追溯的手机APP，还实现了微信可追溯功能。这两项创新不仅满足消费者随时随地查询产品信息的要求，也使消费者有机会进入到企业的管理环节，真正做到让消费者参与监督，保持产品生产经营过程中的透明度。
飞鹤乳业总裁蔡方良说：“对于手机移动端的追溯功能开发，让消费者了解所购买商品的来源信息时，也建立起消费者对企业的信任，提升了企业的品牌美誉度。”