佛山实行用水阶梯收费后，许多市民都对收费详情十分关注。昨日，记者从佛山水业集团了解到，市民可通过多种方式了解水费详情，水费账户每月20日前余额充足便不会产生违约金。
据《佛山日报》报道，佛山水业集团在10月份推出了信函寄送水费单的新服务。另外，市民还可通过电话83322114或佛水网站注册资料后，每月就可免费收到水费短信。还可以通过拨打客户服务热线和佛山水业网来查询水费信息。
邮寄收费单好是好，可假如拿到水费通知单已过逾期交费日，会不会收违约金呢？针对市民疑问，佛山水业集团有关部门负责人说，市民使用自来水是先消费后付费，佛山水业集团的抄表时间为每月的1日~20日，只要用户每月20日前存折内有足够的金额扣缴上月用水水费，就不会因欠费而产生违约金。该负责人提醒市民，要注意检查银行存折的余额，确保有足够的金额扣缴水费，以避免出现扣费不成功的情况。